cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
348Exibições
Reportar Mensagem

REFLESH 12345

HP Deskjet 3516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 A minha impressora HP Deskjet 3516, quando ligo na tomada aparece, REFLESH 12345, depois de tanto resetar, ela liga, mas fica travada. O que fazer ?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
339Exibições
Reportar Mensagem

REFLESH 12345

Olá 

 

Tente fazer a atualização do firmware do equipamento, segue o link para download abaixo:

Download

Tente também fazer a redefinição do equipamneto:

Redefinição do equipamento

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação