Re: Central Soluções HP não funciona

SCARDIGLI · ‎17-02-2021

Boa tarde comunidade

Tenho a mesma duvida do nosso colega Iman.

A central de soluções dispunha de outras funcionalidades importantes como a limpeza, alinhamento e diagnostico de cartuchos de impressão.

A HP vai disponibilizar outro software com tais funções?

At. Rubens [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Ronaldo_Ferreir · ‎18-02-2021

Olá @SCARDIGLI , bom dia !

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

No momento, a única coisa que temos é descrita no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Sei que não atende a todas as funcionalidades que haviam antes, mas no momento é o que temos.

Qualquer novidade, faremos o post aqui.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

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pcd_abreu · ‎26-02-2021

Você pode tentar uma das seguintes soluções explicadas neste link.