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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi, Jacksonsvj,
Qual o modelo exato da sua impressora?
Além da formatação, você realizou algum outro procedimento?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi, Jacksonsvj,
Em outro computador você consegue imprimir pela rede sem fio?
Pode ser a placa Wifi da impressora que está entrando em conflito com o Windows.
Se puder, faça o teste em outro computador ou notebook, pois o Wireless da impressora funciona no celular.
As impressoras HP trabalham com a rede 2.4Ghz, se seu roteador possuir a rede 5 Ghz por favor, desligue e tente uma nova instalação.
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