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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: Erro ao instalar Hp laserjet pro MFP M127fn

Estou com esse mesmo problema, qual solução você obteve êxito? Meu notebook é Windows 10 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Re: Erro ao instalar Hp laserjet pro MFP M127fn

Olá @KhaenySantos

1- Retire o cabo USB ou de rede do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET m127", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET m127", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE m127fn

Conecte o cabo USB ou de rede somente quando/se o instalador pedir.

Veja se consegue concluir a instalação.

WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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