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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
345 Exibições

Re: Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

em ‎30-04-2021 11:34 AM

Eu estava com o sistema Big Sur no Mac, que eu já descobri que a HP simplesmente não faz mais atualização pra ele. Por isso eu fiz o downgrade para o Catalina só para voltar a usar a impressora. Porém agora fica aparecendo esse erro de Filter. 

O meu mac está formatado, apenas instalei o driver da impressora e apareceu esse erro. Eu baixei a versão mais recente e o erro continua. Nos aplicativos não aparece nem HP ou Hewlett Packard.

O problema persiste " Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa." Qual é a próxima etapa?

1 RESPONDER 1
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Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Re: Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

em ‎01-05-2021 04:28 PM

Olá @AllexRigato , seja vem vindo a Comunidade HP! =D

 

Confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c06188867

 

Se não conseguir me informe o modelo de sua impressora.

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1619897315791.png

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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