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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
632 Exibições

Re: HP Easy Scan para MacBook Pro OS Catalina 10.15

em ‎21-10-2019 08:20 PM

Já eu não consigo imprimir nada... atualizei o MacOS pro Catalina é meu Mac não reconhece a impressora, nem por Wi-Fi. Tentei instalar novamente, mas aparece uma mensagem como se nenhum dispositivo estivesse encontrado.
Agradeço se alguém puder me ajudar com isso.
2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3

Re: HP Easy Scan para MacBook Pro OS Catalina 10.15

em ‎21-10-2019 08:21 PM

A minha é uma Laser Jet Pro M15W
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 3 de 3

Re: HP Easy Scan para MacBook Pro OS Catalina 10.15

em ‎22-10-2019 11:56 AM

Olá Laisamo!

 

Tente seguir as instruções desse link:  A impressora está off-line ou não responde (Mac)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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