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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP Smart não reconhece scanner

em ‎31-01-2022 12:14 PM

Estou com o mesmo problema e acabei de instalar o software em um computador novo. Alguma outra sugestão ?

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Re: HP Smart não reconhece scanner

em ‎31-01-2022 01:36 PM

Olá @parneba2003 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se esta dica abaixo pode ajudar:

 

HP Smart nao abre - Solução! - Comunidade de Suporte HP - 851172

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: HP Smart não reconhece scanner

em ‎01-02-2022 10:52 AM

oi, não funcionou.

Tenho 2 notebooks, um com windows 10 e outro windows 11.  Em ambos, o HP Smart não reconhece o scanner.

 

Só consigo imprimir diretamente, sem usar o HP Smart. 

 

O antigo software era melhor...esse HP Smart é muito ruim. Praticamente nada funciona nele. 

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Re: HP Smart não reconhece scanner

em ‎01-02-2022 10:59 AM

Olá @parneba2003 

 

Qual a mensagem de erro ? Em qual impressora está usando ? 

 

No aguardo

 

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