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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Impressora HP 7610 não imprime mais em A3 e A3+

em ‎01-05-2018 10:14 AM

Já fiz várias tentativas de atualização do software do meu equipamento e em nenhuma delas, quando da configuração do tamanho de papel aparece a opção de A3. Para mim é um erro do software da impressora. De que adianta investir num equipamento de grande formato se o próprio software da impressora não habilita esse tamanho de papel?

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Re: Impressora HP 7610 não imprime mais em A3 e A3+

em ‎03-05-2018 11:19 AM

Olá  FDruck

 

Tente verificar se as configurações do driver da impressora estão corretas, segundo as instruções no link abaixo:

Guia de configurações do driver de impressão

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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