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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
380 Exibições

Solucionado!

Re instalar o software e impressora

Exemplo: Pavilion ink advantage 3776
macOS 12.0 Monterey

Havia instalado a minha impressora a quase 1 ano atrás, e porque viajo muito hoje foi a primeira vez q tentei usar.  O meu computador ou cell não reconhece ou acha a impressora. Não consigo nem abaixar o software 

 

como faço 

obrigada 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Re instalar o software e impressora

Olá @Aferraz668 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Baixe o driver novamente e faça a reinstalação:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-se...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Re instalar o software e impressora

Olá @Aferraz668 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Baixe o driver novamente e faça a reinstalação:

 

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Att, 


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