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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Reconhecimento de driver's

Olá, bem, comprei uma multifuncional HP (Deskjet 2050 All-in-One J510 series), porém ao tentar intalá-la o windows não reconheceu-a, ao liga-la o windows exclamou que não reconherera o software.

 Como proceder ?

 

Desde já agradeço.

 

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1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reconhecimento de driver's

Galera muito obrigado pela vontade de todos em ajudar, eu consegui resolver o problema (era o cabo USB).

 

Pode fechar o tpc.

Exibir solução no post original

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Reconhecimento de driver's

Olá tudo bom?

 

Como você não informou o sistema operacional sugiro entrar neste link [1] e fazer a escolha do sistema e baixar o respectivo driver. A instalação é auto explicativa e sem complicações.

 

[1] - http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4027469&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br

 

espero ter ajudado.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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Reconhecimento de driver's

Desculpe-me por não postar mais detalhes, segue todos que eu me lembrar:

O sistema é o W7 Ultimate

O cabo de conexão da impressora é o LeaderShip (CABO USB A/B 1.80M) 

 

Sobre os driver's, já tentei baixá-los por esta página que você me apresentou mas, como no CD, não obtive sucesso. 

Mais alguma sugestão ?

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Reconhecimento de driver's

Já tentou instalar usando o Gerenciador de Dispositivos?

 

Abraços

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Reconhecimento de driver's

como eu o faria ?

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Reconhecimento de driver's

Acesse o Gerenciador de Dispositivos e faça para fazer a instalação com os arquivos contido no CD. Selecione a opção referente e no caminho especifique a unidade de CD.

 

abraços

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Reconhecimento de driver's

agora surge mais um problema: a impressora está conectada no PC por um porta USB, meu PC tem 7 portas, e não há nehuma especificações no gerenciador de dispositivos. E agora ?

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Reconhecimento de driver's

Ao ligar a impressora ela não fica no Gerenciador de Dispositivos como algo desconhecido não?

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Reconhecimento de driver's

 O meu gerenciador de dispositivos mostra o seguinte:

Coom a impressora está conectada pela porta USB, é esta que se dá com um problema.

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Tentou em outra porta USB? Geralmente quando coloca-se em outra o Windows faz a busca por drivers novamente, antes de trocar a porta sugiro instalar o Driver, depois faça o teste e nos conte o que deu! Boa sorte
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação