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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Regionalização de impressora HP 3510

HP3510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri minha impressora nos EUA a 5 anos atras enquanto morava lá, agora no brasil nao consigo o cartucho 61 para ela, porem para a assistencia do driver de regionalização precisava estar em garantia, ja faz tempo, como faço para adquirir, mesmo sendo pago? nao quero ter que me desfazer dela por falta de cartucho.

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Regionalização de impressora HP 3510

Oi CintiaRuiva, 

 

Segue abaixo as regras sobre a Regionalização:

 

Sobre a regionalização de impressoras no Brasil

 

Infelizmente esse serviço é apenas para impressoras dentro da garantia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Regionalização de impressora HP 3510

Sugestão é que devo joga-la fora? Muito bom atendimento de uma empresa deste porte, Obrigada pela resposta.

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Mensagem 4 de 4
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Regionalização de impressora HP 3510

Oi CintiaRuiva, 

 

Peço desculpas pelo transtorno, neste caso, você pode verificar em sites de produtos importados para comprar os cartuchos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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