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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
451 Exibições

Regionalização de impressora

Deskjet F4280
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Morei por 8 anos na Inglaterra e voltei para o Brasil, trouxe minha impressora que usa cartucho 60, porém não são vendidos no Brasil e, pelo fato da impressora não estar na garantia, a HP não fornece a regionalização. Ou seja, preciso jogar a impressora que funciona perfeitamente no lixo e comprar outra por estar em outro país... Que empresa, nos dias de hoje, com tudo que o mundo está passando não pratica causas de sustentabilidade e faz com que o cliente descarte um equipamento que funciona perfeitamente somente pelo fato de não estar na garantia e não poder usar cartuchos vendidos no Brasil.... Isso é um absurdo gigantesco e uma falta de respeito com consumidor e com a natureza. Fora que é um problema extremamente simples de resolver, basta a empresa disponibilizar o software de regionalização. Falta um pouco de boa vontade da HP.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Regionalização de impressora

Olá @bETOPALESTRA 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Para uma resposta oficial da HP, acesso o link abaixo:

 

Conecte-se à HP

 

Escolha a opção " Experiência com produto " 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 3 de 3

Regionalização de impressora

Olá, tudo bem?

 

Segue complemento de informações sobre a Regionalização pelo link abaixo:

 

Sobre a regionalização de impressoras no Brasil

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação