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Solucionado!
Reinstalação do driver completo da HP Deskjet ink Advantage 4646
em 15-09-2017 09:01 AM
Tive um prblema com o Windows 10 que não reconhecia a minha impressora de rede, conectada através da rede sem fio, e tive que reinstalar os drivers da impressora. Não consegui, pedi ajuda à MIcrosoft, conseguiram reinstalar o driver, mas apenas o básico. Quando tentei utiizar o scanner, não apareceu a opção de digitalização, foi uando descobri que apenas o driver básico tinha sido instalado. Baixei novamante do site da HP os driver da impresora, mas continuou instalando apenas o driver básico. Desinstalei a impressora e desabilitei os softwares e estou tentando reinstalá-los, mas não estou conseguindo. Ou seja, nada está funcionando. Preciso de ajuda com urgência, pois tenho que digitalizar um documento online para fazer uma solicitaçã oficial. Grato, Orlei
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Reinstalação do driver completo da HP Deskjet ink Advantage 4646
em 15-09-2017 09:53 AM
Bom dia vc pode instalar o driver basico e la na loja do windows baixar o apk scanner windows que vai funcionar normal, do contrario tem que fazer alguns procedimentos, caso a impressora esteja instalada tem que entrar no gerenciador de dispositivos
- procurar a impressora ou outros dispositivos
- atualizar driver
- procurar no pc nao online
- opcao de baixo novamente
- procure impressoras e escolha a 4640 series pcl3 e atualiza
quando terminar de instalar a impressora vai funcionar, o software dela pode nao reconhecer o scanner de primeiro momento entao reinicie o pc, caso nao entre pos isso baixe o scanner do windows na loja ou faca o teste de scan pelo paint
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Reinstalação do driver completo da HP Deskjet ink Advantage 4646
em 15-09-2017 09:53 AM
Bom dia vc pode instalar o driver basico e la na loja do windows baixar o apk scanner windows que vai funcionar normal, do contrario tem que fazer alguns procedimentos, caso a impressora esteja instalada tem que entrar no gerenciador de dispositivos
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