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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Retirar a senha de administrador da Multifuncional HO Officejet Pro 8500 Wireless A909g

Olá. Estou procurando nos tópicos do forum mas não encontrei uma forma de retirar a senha de administrador da multifuncional. Quando acesso o modelo através do endereço IP no browser, para alterar as configurações, o browser pede o login e a senha. Eu devo ter colocado há muito tempo, pois não me recordo. Já tentei a clássica ADMIN e nada. Já tentei restaurar as configurações de fábrica mas também não funcionou. Alguma dica ?

 

Multifuncional HP Officejet 8500 Pro Wireless A909g

Sistema: Mac OS X 10.9.2

Browsers utilizados: Chrome, Safari e Firefox (últimas versões, atualizadas)

 

Solicitação da senha de acesso ao modo administrador.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Retirar a senha de administrador da Multifuncional HO Officejet Pro 8500 Wireless A909g

Acabei achando a resposta que eu queria em um forum americano: para fazer um "hard reset" das configurações da HP Officejet 8500 Pro, eu segurei as teclas "6" e "#" do teclado, e liguei a impressora com as teclas seguradas.

Então, voltou à configuração de fábrica e as senhas foram zeradas. Sorte minha que eu havia gravado um arquivo de backup antes de tudo acontecer...

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2 RESPOSTAS 2
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Solucionado!

Retirar a senha de administrador da Multifuncional HO Officejet Pro 8500 Wireless A909g

Acabei achando a resposta que eu queria em um forum americano: para fazer um "hard reset" das configurações da HP Officejet 8500 Pro, eu segurei as teclas "6" e "#" do teclado, e liguei a impressora com as teclas seguradas.

Então, voltou à configuração de fábrica e as senhas foram zeradas. Sorte minha que eu havia gravado um arquivo de backup antes de tudo acontecer...

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Solucionado!

Retirar a senha de administrador da Multifuncional HO Officejet Pro 8500 Wireless A909g

Olá Cesarius,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema de sua impressora. Obrigada por compartilhar com a comunidade a solução, com isso estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

Agradecemos por ajudar 😃

Obrigada por usar o Fórum de usuários HP!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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