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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

SOFTWARE HP NÃO OFERECE SUPORTE NA INSTALAÇÃO HP 4729 PARA VERSÃO WINDOWS 7 PROFESSIONAL

em ‎21-02-2017 08:33 AM

Produto: hp deskjet ink advantage 4729
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não estou conseguindo instalar o software da impressora hp 4729 ultra. Ao concluir surgi a seguinte mensagem na tela: " o software não oferece suporte a esta versão do windows." Por favor me ajude. Estou com a impressora sem poder usá-la. É frustante comprar um produto e não poder usufluir.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

SOFTWARE HP NÃO OFERECE SUPORTE NA INSTALAÇÃO HP 4729 PARA VERSÃO WINDOWS 7 PROFESSIONAL

em ‎21-02-2017 01:57 PM

Olá @CH63, boa tarde !

 

Tente instalar com essa versão do programa completo:

 

HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4720 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/DJ4720_72.exe

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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em ‎21-02-2017 01:57 PM

Olá @CH63, boa tarde !

 

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HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4720 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/DJ4720_72.exe

 

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SOFTWARE HP NÃO OFERECE SUPORTE NA INSTALAÇÃO HP 4729 PARA VERSÃO WINDOWS 7 PROFESSIONAL

em ‎21-02-2017 05:08 PM

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SOFTWARE HP NÃO OFERECE SUPORTE NA INSTALAÇÃO HP 4729 PARA VERSÃO WINDOWS 7 PROFESSIONAL

em ‎27-02-2017 10:15 PM

Solucionado.
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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