SOFTWARE

Tiago_Gurgel · ‎04-08-2018

Baixei o Instalador do software ai quando executo aparece a barra extraindo ai quando a barra enche some e não aparece mais nada.

RoseliS · ‎06-08-2018

Olá Tiago_Gurgel!

Tente instalar com o driver do Windows, como orienta o tutorial abaixo.

https://hp.care/2hS3wif

A impressora pode aparece no gerenciador de dispositivos no item impressoras, outros dispositivos ou qualquer outro item dentro do gerenciador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Ronaldo_Ferreir · ‎03-11-2018

@Tiago_Gurgel, bom dia amigo !

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell como resolver o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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