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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Scanner 2546

Deskjet Ink Adv. 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Pessoal,

 

Alguem sabe o link do driver da Deskjet Ink Adv 2546 que de suporte ao scanner? O que esta disponivel no site

(DJ2540_188.exe de 102MB) não escaneia. A copia funciona mas nada de rodar o scanner.

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Deu um problema, dei a impressora e compramos outra. Esta com um amigo, mas não tenho mais acessso fácil. Pena porque estava querendo descobrir a solução.

Obrigado.

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Scanner 2546

Olá JC_da_Silva,

 

É este mesmo, deve haver algum erro durante a instalação. 

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner (faça o download em um site de sua confiança) para fazer uma limpeza nos registros.

 

Utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora. 

 

Driver-Software

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Olá amigo, muito bom dia pra ti !

 

Estranho mencionar isso, pois o software atualizado corrige uma série de falhas.

Confirme se é o mesmo :

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

 

HP Deskjet 2540 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers - 12 de nov de 2015

 

Se ainda assim estiver com problema, no mesmo link acima, clique em Utilitário-Ferramentas de diagnóstico (2)

Baixe a ferramenta - HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Ele fará um diagnóstico e corrigirá possíveis falhas.

 

Espero ter ajudado !

Lhe desejo uma excelente semana !


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Obrigado pela resposta. Eu instalei em um notebook e ficou na mesma coisa, sem opção de scanner. Tentei remover no desktop a impressora e deu o seguinte erro:

 

InstallCustomAction: DIFxAPI.dll is Not installed

 

InstallCustomAction: CopyPortMonitorFile: 2=CopyFile (Src:C:\program file\hp\hp deskjet 2540 series\bin\\HPDiscoPMC211.dll

Dst c:\windows\system32\hpDiscoPMC211.dll

 

Alguma ideia?

 

Depois vou rodar o Ccleaner e tentar novamente.

 

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Ainda não JC_da_Silva.

 

Ela consegue realizar cópias normalmente?

 

Informe o PN (product number) da impressora, para eu verificar outras informações.

 

Roseli S.

 

 

 

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Deu um problema, dei a impressora e compramos outra. Esta com um amigo, mas não tenho mais acessso fácil. Pena porque estava querendo descobrir a solução.

Obrigado.

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Ok JC_da_Silva,

Se precisar estamos à disposição.

 

Roseli S.

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