Scanner

Elilara · ‎03-11-2015

Já tentei de tudo, mas não consigo que a Digitalização funciona. Sempre ocorre aviso de erro ou então a Impressora não estar conectada ao Computador ( que está sim). Não consigo nenhum driver para scanners no site da HP. Antigamente era fácil obter o downloud de drives completos ou só específico. Será que minha Multifuncional HP Officejet J5780 de 2007 está estragada?

Obrigado pela atenção.

Att.

Eli Lara

Janaína_S · ‎05-11-2015

Oi Elilara,

Irei aguardar seu post com o resultado. assim que finalizar.
Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

Abraços,
Janaína_S:smileyhappy:

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@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

Janaína_S · ‎04-11-2015

Olá Elilara,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Verifique se está corretamente instalada: Instalar o driver de impressora

Veja as dicas do AndersonA em: Digitalizar

Att,

Janaína_S

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Elilara · ‎04-11-2015

Janaína e Prof. Anderson,

Boa tarde!

Recebi suas postagens e amanhã, com tempo, vou tentar resolver meu problema com a HP. Por enquanto, muito obrigado! Tão logo resolva, terei o prazer de agradecer formalmente.

Grande abraço.

Eli

Janaína_S · ‎05-11-2015

Oi Elilara,

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