Software HP deskjet 1055 no Windows 10

PST · ‎04-02-2020

Boa noite. Estou utilizando Windows 10 e fui realizar download no site da HP. Consegui instalar o software, porém o mesmo não abre. Ao clicar duas vezes aparece o símbolo de que está carregando, mas o software não abre. Já reinstalei várias vezes e o problema persiste.
Já testei em 2 PCs diferentes e não resolvi o problema.
Obrigado pela atenção.

Fabio_L32 · ‎05-02-2020

OLá @PST ,

Obrigado pelas informações

Siga este procedimento para instalar o driver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Referente ao software de nível de tinta, infelizmente não tem mais disponível

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎05-02-2020

Olá @PST ,

Agradecemos pela postagem,

Um detalhe importante, esse modelo não tem driver oficial para o Windows 10. Apenas há aquele básico do Windows.

Que software você está instalando que ele nao abre ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

PST · ‎05-02-2020

Bom dia Fábio.

Instalei o do site da HP na área de download de drivers.
O sistema do site até reconheceu o sistema operacional, e forneceu um download básico. Mas o msm não abre.
O software é deskjet 1050.

PST · ‎05-02-2020

Entendi você sabe como posso ver os níveis de tinta?
E manutenção de limpeza de cartucho.
Muito obrigado.

Fabio_L32 · ‎05-02-2020

OLá @PST ,

Obrigado pelas informações

Siga este procedimento para instalar o driver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Referente ao software de nível de tinta, infelizmente não tem mais disponível

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

PST · ‎05-02-2020

Entendi. Muito obrigado Fábio.

Fabio_L32 · ‎05-02-2020

OLá @PST ,

Imagina.

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

PST · ‎05-02-2020

Onde marco como solucionado?

JessikaV · ‎05-02-2020

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta.

Abraços,

JessikaV
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

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PST · ‎05-02-2020

Muito obrigado.