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Software Multifuncional HP PSC 1410
em 02-10-2020 12:17 PM
A Central de Soluções HP do software da multifuncional citada não responde aos comandos.
Quando busco o item "Caixa de ferramentas da impressora", e clico sobre ele, não abre a página para acessar os comandos como "alinhar cartucho"; "limpeza de cartucho"; "impressão de página teste".
Mesmo quando desinstalo os cartuchos e reinstalos , essas opções não respondem. Também já desinstalei e reinstalei o software, e mesmo assim essas ferramentas continuam dando erro.
Alguém poderia me auxiliar com uma solução?
Obrigado!
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Software Multifuncional HP PSC 1410
em 02-10-2020 01:56 PM
Olá @thi_santos , boa tarde !
Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
Se não funcionar, me responda...
Você tentou reinstalar usando o pacote completo do site HP ?
Caso não tenha feito, recomendo que tente instalar com esse abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/psc1400/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe
Espero que lhe ajude !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Software Multifuncional HP PSC 1410
em 27-02-2021 06:32 AM
A solução para continuar a utilizar a Central de Soluções HP é realizar um dos seguintes métodos descritos neste link.
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