Software da impressora HP 4729 não está permitindo a impressão colorida

zanzosilva · ‎28-04-2019

Precisei reinstalar o Windows 10 e ao instalar o software mais atual (2017) da impressora HP 4729 (DJ4720_Full_WebPack_40.11.112) verifiquei que a impressora não mais imprimia colorido. Verifiquei no software, nas configurações de impressão, que não havia mais a opção de cores (preto e colorido). Tentei arrumar seguindo as sugestões de vocês da HP aqui do site e nada funcionou. Foi então que resolvi instalar o sofware original da impressora em CD (versão de 2015). Foi ai que deu certo. Sugiro a HP arrumar essa última versão do sofware.

Matheus_H · ‎29-04-2019

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