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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Software da minha deskjet f380 não funciona sem o flash player

hp multifuncional deskjet f380
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos.

 

Quem acompanha o que vem sendo anunciado desde o ano passo sabe que o flash players teve seu fim no início desse ano.

Ocorre que o software da minha impressora, que por sinal é bem antiga, ainda estava funcionando com flash e, até então, não houve nenhuma atualização do programa. Fui tentar escanear um documento hoje e não deu certo: aparece um ícone do flash player na tela e apenas isso.

Existe a possibilidade de utilizar meu scaner sem esse software? Desde já agradeço.

Fernando S. F. de Santana
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Software da minha deskjet f380 não funciona sem o flash player

Boa tarde.

Estou com o mesmo problema.

Tenho uma impressoa Photosmart C4680 antiga e hoje, com o bloqueio do Flash Player, não consegui mais abrir a Central de Soluções da HP, e, logo, não consegui mais ter acesso às digitalizações, por exemplo.

Uma solução prévia encontrada foi baixar o Windows Scan no endereço https://www.microsoft.com/en-us/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab

Aparentemente funcionou, pois consegui digitalizar um documento através da minha impressora, porém, gostaria mesmo é que a HP fornecesse um software que corrigisse o problema e se pudesse acessar novamente a Central de Soluções da HP da impressora normalmente, como era até ontem.

Agradeço uma resposta por parte da HP, se possível.

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Software da minha deskjet f380 não funciona sem o flash player

Boa tarde!

 

Também estou com o mesmo problema.

 

Baixei o software NAPS2, é um software de scanner free. Não precisa nem configurar nada depois de instalar.

https://www.naps2.com/

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Software da minha deskjet f380 não funciona sem o flash player

Boa tarde.

Estou com o mesmo problema.

Tenho uma impressoa Photosmart C4680 antiga e hoje, com o bloqueio do Flash Player, não consegui mais abrir a Central de Soluções da HP, e, logo, não consegui mais ter acesso às digitalizações, por exemplo.

Uma solução prévia encontrada foi baixar o Windows Scan no endereço https://www.microsoft.com/en-us/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab

Aparentemente funcionou, pois consegui digitalizar um documento através da minha impressora, porém, gostaria mesmo é que a HP fornecesse um software que corrigisse o problema e se pudesse acessar novamente a Central de Soluções da HP da impressora normalmente, como era até ontem.

Agradeço uma resposta por parte da HP, se possível.

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Estou com exatamente o mesmo problema.

 

Mensagem na página do Adobe Flash Player:

 

Lembrete importante:
O fim da vida do Flash Player será em 31 de dezembro de 2020. Consulte a página de informações sobre o fim da vida do Flash Player para obter mais detalhes. (Fonte: https://helpx.adobe.com/br/flash-player/kb/flash-player-issues-windows-8.html)

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Funcionou perfeitamente pra mim esse app da Microsoft. Muito obrigado! Gostaria muito que a HP oferecesse uma atualização pois tinham opções de configuração da impressora disponíveis só no programa...mas ao menos agora consigo digitalizar. Vlw!

Fernando S. F. de Santana
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Bom dia.

 

Além de usar o APP do Windows Scan, conforme mencionei acima, também resolvi testar um truque ensinado por outro colega desta comunidade de nome Edpont49, e atrasei o relógio do Windows. Por enquanto, a Central de Soluções voltou a funcionar perfeitamente, ou seja, o programa Flash Player está perfeito e funcionando, mas inseriram na programação dele um controle de data e hora, que não sei como alterar, de modo que, quando se atrasa o relógio do Windows 10, ele volta a funcionar corretamente. Fiz o seguinte:

1 - Clique com botão direito do mouse sobre o relógio no systray (parte inferior direita do Desktop)
2 - Clique em Ajustar data/hora
3 - Em "Definir horário automaticamente", clique para Desativar
4 - Em "Definir a data e a hora manualmente", clique em Alterar
5 - Altere a data para antes do dia 12.01.2021 e clique em Alterar
6 - Abra a Central de Soluções do HP e faça a digitalização
7 - Depois de usar a impressora, refaça os itens 1 e 2, sendo que no 3, clique para Ativar .
8 - A data e hora do computador voltará para o normal / atual automaticamente.

Fonte da informação = Usuário Edpont49

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Aqui neste link tem a solução para utilizar a Central de Soluções após o bloqueio do Flash Player.

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