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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎25-08-2013 08:24 PM

Olá, Baixei o Software de instalação dos drives da impressora hp photosmart d110, mas sempre quando chega no ponto "Aplicando Atualizações"  ele fecha sozinho, sem acusar qualquer tipo de erro. Gostaria de uma solução.

 

Meu Sistema: Windows 7 Ultimate SP1 64 Bits

2 pessoas têm esta dúvida.
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎26-08-2013 07:14 AM

Bom dia Ricardo Antunes,


Obrigado por usar o forum HP,

 

Pelo que indica, poderá ser algo derivado a estas actualizações.


Esta situação acontece após os termos de contrato? Se sim, nessa janela, tem na parte superior uns links em que 1 diz "utilização de internet" (creio eu), clique neste link e coloque as opções que lhe vao aparacer todas em "nao".

No ultimo link "software hp a ser instalado", escolha somente o "hp solution center" / "hp digital imaging" .

 

Veja se desta forma a instalação avança e termina com exito.

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎26-08-2013 07:14 AM

Bom dia Ricardo Antunes,


Obrigado por usar o forum HP,

 

Pelo que indica, poderá ser algo derivado a estas actualizações.


Esta situação acontece após os termos de contrato? Se sim, nessa janela, tem na parte superior uns links em que 1 diz "utilização de internet" (creio eu), clique neste link e coloque as opções que lhe vao aparacer todas em "nao".

No ultimo link "software hp a ser instalado", escolha somente o "hp solution center" / "hp digital imaging" .

 

Veja se desta forma a instalação avança e termina com exito.

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎17-10-2013 11:39 AM

Tambem estava com esse problema, segui sua dica e funcionou certinho, muitissimo obrigado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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