cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
6.526 Exibições

Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎25-08-2013 08:24 PM

Olá, Baixei o Software de instalação dos drives da impressora hp photosmart d110, mas sempre quando chega no ponto "Aplicando Atualizações"  ele fecha sozinho, sem acusar qualquer tipo de erro. Gostaria de uma solução.

 

Meu Sistema: Windows 7 Ultimate SP1 64 Bits

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎26-08-2013 07:14 AM

Bom dia Ricardo Antunes,


Obrigado por usar o forum HP,

 

Pelo que indica, poderá ser algo derivado a estas actualizações.


Esta situação acontece após os termos de contrato? Se sim, nessa janela, tem na parte superior uns links em que 1 diz "utilização de internet" (creio eu), clique neste link e coloque as opções que lhe vao aparacer todas em "nao".

No ultimo link "software hp a ser instalado", escolha somente o "hp solution center" / "hp digital imaging" .

 

Veja se desta forma a instalação avança e termina com exito.

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎26-08-2013 07:14 AM

Bom dia Ricardo Antunes,


Obrigado por usar o forum HP,

 

Pelo que indica, poderá ser algo derivado a estas actualizações.


Esta situação acontece após os termos de contrato? Se sim, nessa janela, tem na parte superior uns links em que 1 diz "utilização de internet" (creio eu), clique neste link e coloque as opções que lhe vao aparacer todas em "nao".

No ultimo link "software hp a ser instalado", escolha somente o "hp solution center" / "hp digital imaging" .

 

Veja se desta forma a instalação avança e termina com exito.

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Software de instalação fecha sozinho

em ‎17-10-2013 11:39 AM

Tambem estava com esse problema, segui sua dica e funcionou certinho, muitissimo obrigado.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação