cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
3.239 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Software não consigo instalar no windows 7

Tenho uma multifincional deskjet F4180, quando conectei o cabo dela no meu pc, funcionou uma beleza automaticamente, porém agora preciso fazer alguns escaner, e fui instalar o HP Photosmart para escanear só que quando coloquei o CD de instalação como meu windows e o 7 , fala que o programa não é compatível com ele.

Sabem se tem algum outro programa que posso instalar que seja compativil com windows 7.

Obrigado pela atenção.

Mônia Sany

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Software não consigo instalar no windows 7

Olá Mônia, realmente o disco de instalação não é compatível com o Windows 7 pois este produto foi comercializado antes do lançamento do novo sistema operacional. Você deve acessar a página oficial do produto no site da HP e baixar o pacote de drivers completo. O arquivo possui exatamente as mesmas funcionalidades do CD de instalação com a vantagem de ser mais atualizado e compatível com o Windows 7. O link para download é esse:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-74809-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Software não consigo instalar no windows 7

Olá Mônia, realmente o disco de instalação não é compatível com o Windows 7 pois este produto foi comercializado antes do lançamento do novo sistema operacional. Você deve acessar a página oficial do produto no site da HP e baixar o pacote de drivers completo. O arquivo possui exatamente as mesmas funcionalidades do CD de instalação com a vantagem de ser mais atualizado e compatível com o Windows 7. O link para download é esse:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-74809-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Software não consigo instalar no windows 7

Gostaria de saber se tem como conseguir esse arquivo direto em um cd?

 

Agradeço desde já

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação