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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Software não consigo instalar no windows 7

Tenho uma multifincional deskjet F4180, quando conectei o cabo dela no meu pc, funcionou uma beleza automaticamente, porém agora preciso fazer alguns escaner, e fui instalar o HP Photosmart para escanear só que quando coloquei o CD de instalação como meu windows e o 7 , fala que o programa não é compatível com ele.

Sabem se tem algum outro programa que posso instalar que seja compativil com windows 7.

Obrigado pela atenção.

Mônia Sany

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Solucionado!

Software não consigo instalar no windows 7

Olá Mônia, realmente o disco de instalação não é compatível com o Windows 7 pois este produto foi comercializado antes do lançamento do novo sistema operacional. Você deve acessar a página oficial do produto no site da HP e baixar o pacote de drivers completo. O arquivo possui exatamente as mesmas funcionalidades do CD de instalação com a vantagem de ser mais atualizado e compatível com o Windows 7. O link para download é esse:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-74809-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Software não consigo instalar no windows 7

Olá Mônia, realmente o disco de instalação não é compatível com o Windows 7 pois este produto foi comercializado antes do lançamento do novo sistema operacional. Você deve acessar a página oficial do produto no site da HP e baixar o pacote de drivers completo. O arquivo possui exatamente as mesmas funcionalidades do CD de instalação com a vantagem de ser mais atualizado e compatível com o Windows 7. O link para download é esse:

 

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Software não consigo instalar no windows 7

Gostaria de saber se tem como conseguir esse arquivo direto em um cd?

 

Agradeço desde já

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