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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.408 Exibições

Solucionado!

Software para Scanner Scanjet G2710

em ‎06-01-2020 12:48 PM

Produto: HP SCANJET G2710
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Utilizava o HP Scanjet G2710 normalmente, o computador precisou ser formatado e atualizado o sistema operacional para mac0S 10.15.2 - Catalina. Não estou conseguindo instalar o software, aparece mensagem que o aplicativo esta desatualizado e entrar em contato a HP. Como posso resolver o problema?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Software para Scanner Scanjet G2710

em ‎07-01-2020 08:19 AM

Olá @EduRocha ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

De acordo com o link abaixo, para essa versão do MAC, não há mais disponível o driver

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-scanjet-g2710-photo-scanner/3423844

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Software para Scanner Scanjet G2710

em ‎07-01-2020 08:19 AM

Olá @EduRocha ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

De acordo com o link abaixo, para essa versão do MAC, não há mais disponível o driver

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-scanjet-g2710-photo-scanner/3423844

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Software para Scanner Scanjet G2710

em ‎07-01-2020 03:45 PM

Obrigado pelo retorno, vou instalar em ambiente Windows 10.

Att, EduRocha

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Software para Scanner Scanjet G2710

em ‎08-01-2020 07:32 AM

Olá @EduRocha ,

 

Imagina,

 

Por favor, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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