-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Software e driver
- >
- Re: Software
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
em 05-02-2020 04:27 PM
Boa tarde
Sempre usei o Software de impressão HP &print Share para ploter T2300, mas faz alguns dias que este programa não reconhece a impressora. Ja reinstalei o programa e não resolveu. No momento estou usando o HP ClicK, porém não consigo imprimir arquivos com extensão PLT.
Gostaria de usar o HP &print Share.
Aguardo sujestões
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
em 06-02-2020 04:44 PM
Olá @331campello , muito boa tarde a ti !
Uma dúvida inicial, você possui o software do HP ePrint & Share para instalação ?
Pergunto isso pois infelizmente esse software foi descontinuado:
https://www8.hp.com/us/en/large-format-printers/designjet-printers/eps-create-account.html
HP DesignJet ePrint & Share has been discontinued.
Se você tiver o programa de instalação, tente o seguinte...
1. Desinstale o HP ePrint & Share por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale o HP ePrint & Share para testes.
Isso eliminará alguma possível falha do programa, pois limparemos os registros e faremos uma instalação limpa do software novamente.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
06-02-2020 02:53 PM - editado 06-02-2020 02:54 PM
Oi, 331campello,
Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo HP para Plotters:
São Paulo e Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial
DesingJet ou Plotter 3, 4
Impressora HP DesignJet T2300 série multifuncional
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
em 06-02-2020 04:02 PM
Obrigado Rodolfo_A,
mas ja fiz o contato no 0800..., e me orientaram a vir aqui e postar minhas duvidas.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
em 06-02-2020 04:44 PM
Olá @331campello , muito boa tarde a ti !
Uma dúvida inicial, você possui o software do HP ePrint & Share para instalação ?
Pergunto isso pois infelizmente esse software foi descontinuado:
https://www8.hp.com/us/en/large-format-printers/designjet-printers/eps-create-account.html
HP DesignJet ePrint & Share has been discontinued.
Se você tiver o programa de instalação, tente o seguinte...
1. Desinstale o HP ePrint & Share por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale o HP ePrint & Share para testes.
Isso eliminará alguma possível falha do programa, pois limparemos os registros e faremos uma instalação limpa do software novamente.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
em 06-02-2020 05:23 PM
Respondendo sua duvida inicial:
Sim, eu possuo software do HP ePrint & Share.
Vou fazer o proicedimento indicado e volto a postar o resultado final.
Agrdeço.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Software
em 10-02-2020 08:16 AM
Ronaldo_ferreir, fico agradecido pelas dicas. Fiz o procedimento e estou em análise para ver o funcionamento. O programa voltou a funcionar.
MAs ja tinha feito outros caminhos e depois de um certo tempo parou novamente.
Volto a postar o resultado mais adiante.