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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
3.121 Exibições

Solucionado!

Suprimentos

Preciso verificar se a data de validade do toner Q2612A impressa na embalagem é a de validade ou fabricação.

Grata.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Suprimentos

Olá Adriana, a data que fica exposta na parte de fora da embalagem é a data de fabricação do produto, a garantia de 12 meses passa a contar da data de compra impressa na Nota Fiscal. Os toners quando bem acondicionados possuem prazo de validade indeterminado, como mostram os documentos oficiais da HP abaixo:

 

Sobre a validade do toner

http://h30224.www3.hp.com/br/hporiginal/guia_toner_validade.asp

 

Sobre a garantia dos toners HP

http://h30224.www3.hp.com/br/hporiginal/guia_toner_garantia.asp

 

Somente os cartuchos de tinta possuem prazo de validade no verso da embalagem, por serem fabricados com um material que pode ressecar e entupir com o tempo.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Suprimentos

Olá Adriana, a data que fica exposta na parte de fora da embalagem é a data de fabricação do produto, a garantia de 12 meses passa a contar da data de compra impressa na Nota Fiscal. Os toners quando bem acondicionados possuem prazo de validade indeterminado, como mostram os documentos oficiais da HP abaixo:

 

Sobre a validade do toner

http://h30224.www3.hp.com/br/hporiginal/guia_toner_validade.asp

 

Sobre a garantia dos toners HP

http://h30224.www3.hp.com/br/hporiginal/guia_toner_garantia.asp

 

Somente os cartuchos de tinta possuem prazo de validade no verso da embalagem, por serem fabricados com um material que pode ressecar e entupir com o tempo.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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