Tamanho Papel personalizado HP Laserjet P1102 com problema

PauloBarroso · ‎25-06-2018

Boa tarde,

Estou com problema com a Impressora HP laserjet Pro p1120 no windows 7 Pro

Antes tinha a impressora a trabalhar no Windows vista com tamanho de papel peronalizado com os seguintes tamanhos:

215.9 Largura

520 Altura

agora com o Win 7 Pro ao definir os vesmos valores não aceita e automaticamente passa para:

215.9 Largura

356 Altura.

Alguma alma caridosa que me possa ajudar a resolver o problema?

Agradecido

Paulo

Rodolfo_A · ‎27-06-2018

Oi PauloBarroso,

Chegou a realizar algum procedimento para tentar resolver?

Veja se instalando esse driver mais recente consegue resolver:

HP LaserJet Pro P1100

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

PauloBarroso · ‎27-06-2018

Boa tarde Rodolfo, consegui resolver a situação alterando no Regedit os valores do modelo personalizado que criei.

De qualquer forma agradeço a atenção.

Atentamente

Paulo Barroso

Rodolfo_A · ‎27-06-2018

Oi PauloBarroso,

Que bom que conseguiu resolver.

Marque sua postagem como Solução para ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Quando precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre a disposição para ajudar.

Abraços.

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