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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Mestrando
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Tela verde 1 2 3 4 5

HP laserjet M428fdw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite, gostaria de ver se alguém tem os arquivos para regravar a firmware dessa impressora, pois pelo que pesquisei é um problema cronico desse modelo e tem como regravar a firmware, provavelmente por pen drive, pois quando liga o equipamento fica com a tela verde 1 2 3 4 5 é um defeito de atualização, o equipamento esta fora da garantia e preciso regravar a firmware para não ter que trocar a placa.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
2 RESPOSTAS 2
Mestrando
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Mestrando
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Mensagem 2 de 3
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Tela verde 1 2 3 4 5

Ninguém tem alguma dica? nem pessoal da HP?

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Moderador
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Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
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Abraços!
 
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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