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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
297 Exibições
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Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não

em ‎21-06-2020 02:18 PM

Produto: pavilion
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora não imprime documentos guardados ou feitos na altura. Imprime folha de teste, e digitaliza.

Responder
2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 3
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Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não

em ‎22-06-2020 07:36 PM

Ola Janeca, boa noite.

Tudo bem ? 

 

Poderia enviar prints de erros apresentados ?

 

Se puder detalhar um pouco mais sua queixa, poderei te instruir melhor.

Ela realiza cópias normalmente ? 

 

Já tentou realizar impressões de outros equipamentos/computadores ? 

 

Alguns procedimentos podem resolver a situação informada, segue abaixo link com passo a passo.

 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-printing-problems

 

LeandroSR
Suporte HP.

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Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 3 de 3
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Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não

em ‎23-06-2020 02:18 PM

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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