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Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não
em 21-06-2020 02:18 PM
A minha impressora não imprime documentos guardados ou feitos na altura. Imprime folha de teste, e digitaliza.
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Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não
em 22-06-2020 07:36 PM
Ola Janeca, boa noite.
Tudo bem ?
Poderia enviar prints de erros apresentados ?
Se puder detalhar um pouco mais sua queixa, poderei te instruir melhor.
Ela realiza cópias normalmente ?
Já tentou realizar impressões de outros equipamentos/computadores ?
Alguns procedimentos podem resolver a situação informada, segue abaixo link com passo a passo.
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-printing-problems
LeandroSR
Suporte HP.
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Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não
em 23-06-2020 02:18 PM
Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.
LeandroSR
Suporte HP.
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