cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
168 Exibições
Reportar Mensagem

Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não

em ‎21-06-2020 02:18 PM

Produto: pavilion
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora não imprime documentos guardados ou feitos na altura. Imprime folha de teste, e digitaliza.

Responder
2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não

em ‎22-06-2020 07:36 PM

Ola Janeca, boa noite.

Tudo bem ? 

 

Poderia enviar prints de erros apresentados ?

 

Se puder detalhar um pouco mais sua queixa, poderei te instruir melhor.

Ela realiza cópias normalmente ? 

 

Já tentou realizar impressões de outros equipamentos/computadores ? 

 

Alguns procedimentos podem resolver a situação informada, segue abaixo link com passo a passo.

 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-printing-problems

 

LeandroSR
Suporte HP.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Tenho uma impressora 2630 quando quero imprimir documentos guardados ou feitos na altura a mesma não

em ‎23-06-2020 02:18 PM

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR

Suporte HP.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação