Toolbox para CM1312

Davifv · ‎04-05-2019

Preciso da ferramenta Toolbox para fazer um Reset de fábrica na CM-1312 MFP, mas para essa impressora não estou encontrando essa ferramenta na página de suporte do produto. Sei que pode ser feito pelo Menu, mas ela está com defeito no display e está impossível navegar nos menus. No Manual de Serviço o Toolbox é citado, o que indica que deve existir para esse modelo. Onde consigo ele? Obrigado.

Ronaldo_Ferreir · ‎06-05-2019

Olá @Davifv , bmo dia !

O toolbox não tem opção de reset.

Caso tenha algo, é de reset no driver da impressora, não na impressora em si.

Em todos os modelos HP, o reset é sempre via painel.

O pacote completo dela que tem todos os recursos é esse:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31138/tw-77243-2/CM1312series-win7-full-solution-AM-EME...

Mas se deseja um reset geral de fábrica, somente via painel.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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