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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

USB Composite Device não funciona com USB 3.0

Recentimente fiz uma restauração de sistema. Depois disso, não consigo instalar minha impressora com as novas atualizações do Windows 10. Sempre que tento atualizar os drives pelo gerenciador de dispositivo, aparce dois erros.

 

1. USB Composite Device não funciona com USB 3.0 

2. o driver da impressora não é compativel com uma diretiva ativada no seu computador que bloqueia  drives no NT 4.0

 

Já substituir o cabo da impressora, e nada resolvido. O mais curioso é a funçao scaner da impressora está funcionando.

 

Por gentileza, alguém me ajude a resolver este problema.

 

Minha impressora é uma HP Desk Jet Ink Advantage 2136.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

USB Composite Device não funciona com USB 3.0

Olá @JF17, boa noite !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver o problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Reitor Reitor
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USB Composite Device não funciona com USB 3.0

Olá @JF17, boa noite !

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação