Um erro ao abrir o documento

ateixe111 · ‎09-02-2017

Olá.

Por favor, ajude-me a resolver o meu problema com o Adobe Acrobat

Recebo uma mensagem de erro ao abrir meu .PDF documento : Houve um erro ao abrir este documento. Alguma sugestão como recuperar arquivo .PDF?

Agradeço demais quem puder ajudar!

rioO77 · ‎15-02-2017

Este erro pode ocorrer devido a muitas razões diferentes. Por exemplo corrupções existe no arquivo pdf. Abaixo um link com informações que podem ajudá-lo a resolver este problema.

http://www.erepairpdf.com/pt/

Espero que isto ajude.

Saudações

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎09-02-2017

Olá @ateixe111, boa tarde !

No caso esse suporte seria diretamente com o fabricante do software, no caso a Adobe.

O que você pode fazer primeiramente para eliminar o problema...

Chegou a testar com algum outro arquivo ?

Somente esse arquivo não abre ?

Se apenas 1 arquivo não abrir, a falha não é no Adobe e sim no arquivo.

Você pode remover e reinstalar o Adobe para ver se resolve.

Caso não resolva, entre em contato com a Adobe para mais informações ok:

http://www.adobe.com/br/#

Espero ter ajudado !

🙂

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ateixe111 · ‎13-02-2017

Tentei reinstalar o Adobe Acrobat. Este erro ocorre somente com um arquivo.

Ronaldo_Ferreir · ‎13-02-2017

@ateixe111

Nesse caso é falha no arquivo e não no adobe.

Se fosse em todos os arquivos ok, nesse caso a falha é só nele.

Não há o que fazer se o arquivo já foi gerado em falha, precisa gerar um novo arquivo desse.