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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Urgente == Problema com multifuncional Photosmart C3180

Olá

Através do site HP, fiz o download do software  da multifuncional Photosmart C3180 para Windows Vista, quando fui imprimir, ao clicar em propriedades, para mudar o padrão de impressão ( rápido, normal, paisagem, retrato, etc...), apareceu essa mensagem:

" o endereço da função 0x64b1a288 causou uma falha de proteção (código de exceção 0xc0000005) Algumas ou todas as páginas de propriedades podem não ser exibidas."

Não sei como solucionar esse problema....

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Solucionado!

Urgente == Problema com multifuncional Photosmart C3180

Você fez o download do driver básico ou do pacote completo? Se lembrou de baixar também as atualizações críticas e o utilitário de diagnóstico de impressão da HP? Depois de fazer esses procedimentos nos diga se o problema continua ou foi resolvido.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
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Solucionado!

Urgente == Problema com multifuncional Photosmart C3180

Você fez o download do driver básico ou do pacote completo? Se lembrou de baixar também as atualizações críticas e o utilitário de diagnóstico de impressão da HP? Depois de fazer esses procedimentos nos diga se o problema continua ou foi resolvido.

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Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,373 238 838
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Solucionado!

Urgente == Problema com multifuncional Photosmart C3180

isso ocorre em todos os programas?

Abraços,
Guerreiro

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Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Solucionado!

Urgente == Problema com multifuncional Photosmart C3180

De fato o problema era que eu tinha instalado o software básico. Depois de instalar o completo, o problema foi resolvido.

Valeu !!!

Obrigada....

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Estudante
Estudante
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Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

Urgente == Problema com multifuncional Photosmart C3180

ela pisca sinal de erro(verifique cartucho ou papel) direto, já verifiquei tudo e continua piscando,,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação