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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Boa noite.
Estou a tentar instalar a impressora officejet 4652 no portatil e inicialmente tudo bem, no entanto ao tentar imprimir qualquer ficheiro, é apresentada uma mensagem de erro "a impressora precisa da intervenção do utilizador".
Após ter corrido o programa "Scan Doctor 5.2" aparece a vermelho o item "verificação de driver" como se pode ver na imagem.
Como é que é possivel solucionar isto?
Desde já o meu obrigado.
Olá PedroCaruncho!
Desinstale a impressora por completo.
Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Desative antivírus e o firewall do Windows temporariamente.
E tente instalar novamente usando o driver do site HP.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Oi PedroCaruncho!
Tente reinstalar como orienta o tutorial do link abaixo:
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