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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá amigo, muito boa tarde a ti...tudo bom ?
Possívelmente ele não detectou o driver para o windows 10.
Há duas opções:
Reinstalar a impressora com o pacote completo do site HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34584/al-109394-3/DJ3050_J610_1315-1.exe
Ou tentar apenas atualizar o driver:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34585/al-109395-1/DJ3050_J610_Basicx64_1315.exe
Espero ter lhe ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo um excelente final de semana !
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Solucionado!
Opa meu amigo...que ótima notícia !
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco viu !
Abração e um ótimo fds pra ti !
🙂
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Boa tarde Ronaldo,
encontrei mais um problema nessa atualização para o W-10. No gerenciador de dispositivos está aparecendo a informação de DISPOSITIVO DESCONHECIDO. Indo em propriedades/detalhes/ID de Hardware aparece a informação:
Deskjet_3050_J610_series&HPSLP.
Já desinstalei a impressora e o problema continua. Limpei o Windows Explorer das pastas HP, mas o problema continua. Fui em pesquisar no C, não encontrei esse dispositivo.
Como se resolve ese problema?
Estou anexando um print com esses detalhes,
Grato,
Refletindo
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