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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
571Exibições
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aparece driver indisponível para hp 4720; o que fazer?

hp 4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

aparece driver indisponível

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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aparece driver indisponível para hp 4720; o que fazer?

Olá @donpeloso, boa tarde amigo !

 

Tente instalar com o programa completo dela do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/DJ4720_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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aparece driver indisponível para hp 4720; o que fazer?

Não funcionou !

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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aparece driver indisponível para hp 4720; o que fazer?

@donpeloso 

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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