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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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Solucionado!
atualizei e não imprimiu
em 19-01-2018 04:24 PM
Olá,
minha impressora é de modelo CB410A
Tive problemas com ela recentemente e me disseram que a do driver era antiga. Assim, baixei a nova versão. Desde então ela apresenta problemas para imprimir, ou seja, imprimi só quando quer. Nos ultimos dias ela não imprimi de forma alguma. O computador reconhece, ela aparece como pronta na hora de imprimir, mas nada acontece. O progresso de impressão das páginas completa 100%, mas daí aparece uma msg dizendo que Hp não pode imprimir determinado documento. A luz de advertencia nem se quer pisca indicando problema. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?
Vlw
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
atualizei e não imprimiu
em 25-01-2018 10:01 AM
Olá @Sariza
Tente reinstalar dessa forma:
1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET P1005", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET P1005", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:
SOFTWARE LASERJET P1005
Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.
WendreySc
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Solucionado!
atualizei e não imprimiu
em 24-01-2018 05:12 PM
Olá @Sariza
Execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.
SCAN DOCTOR
WendreySc
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Solucionado!
atualizei e não imprimiu
em 24-01-2018 07:27 PM
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atualizei e não imprimiu
em 25-01-2018 10:01 AM
Olá @Sariza
Tente reinstalar dessa forma:
1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET P1005", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET P1005", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:
SOFTWARE LASERJET P1005
Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.
WendreySc
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Solucionado!
atualizei e não imprimiu
em 25-01-2018 11:17 AM
AêêÊÊ Deu certo!
Obrigada!!!
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Solucionado!
atualizei e não imprimiu
em 25-01-2018 11:25 AM
Fico feliz que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!
Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema.
Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta.
Obrigada por usar o Fórum!
Abraços,
WendreySc
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