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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

impressora cp 1025 color

atualizei mei macbook pro catalina e a impreesora parou de funcionar, vi no forum um funcionario da HP  dizendo que o mohave nao era compativel, mas funcionava normalmente antes de por catalina

8 RESPOSTAS 8
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Olá @Luis2905 , bom dia amigo !

 

Recomendo que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante
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Mensagem 3 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Muito obrigado pela ajuda. Desde que instalei o Catalina nunca mais tive acesso ao digitalizador do Envy Photo 7630 apesar de muitos telefonemas para a HP. AGORA consegui!!!!

 

Tenho muita pena mas não funcionou. Recebi agora novas informações de Ronaldo_Ferreir (Reitor).

Já fiz o download e já volto para dizer o resultado. 

 

Estou de volta para agradecer e dizer que desta vez funcionou.

Mais um vez muito obrigado.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Não deu certo
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Você removeu a instalação anterior por completo, antes de instalar essa nova ?


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Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

removi sim, reisntalei e continua com o mesmo erro

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Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

@Luis2905 

 

Tente de modo alternativo conforme site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 8 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

nao resolveu tambem

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 9
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atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Nesse caso,  vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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