cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 1 de 9
531Exibições
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

impressora cp 1025 color

atualizei mei macbook pro catalina e a impreesora parou de funcionar, vi no forum um funcionario da HP  dizendo que o mohave nao era compativel, mas funcionava normalmente antes de por catalina

8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
0 28911 6223 8305
Mensagem 2 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Olá @Luis2905 , bom dia amigo !

 

Recomendo que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Estudante
Estudante
0 1 0 0
Mensagem 3 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Muito obrigado pela ajuda. Desde que instalei o Catalina nunca mais tive acesso ao digitalizador do Envy Photo 7630 apesar de muitos telefonemas para a HP. AGORA consegui!!!!

 

Tenho muita pena mas não funcionou. Recebi agora novas informações de Ronaldo_Ferreir (Reitor).

Já fiz o download e já volto para dizer o resultado. 

 

Estou de volta para agradecer e dizer que desta vez funcionou.

Mais um vez muito obrigado.

Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 4 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Não deu certo
Responder
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 28911 6223 8305
Mensagem 5 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Você removeu a instalação anterior por completo, antes de instalar essa nova ?


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 6 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

removi sim, reisntalei e continua com o mesmo erro

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Reitor Reitor
Reitor
0 28911 6223 8305
Mensagem 7 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

@Luis2905 

 

Tente de modo alternativo conforme site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 3 0 0
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

nao resolveu tambem

Responder
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 28911 6223 8305
Mensagem 9 de 9
Reportar Mensagem

atualizei meu MacBook Pro Catalina e a impressora nao funciona, filtre failed a mensagem

Nesse caso,  vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.

:ThumbUp:


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação