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Solucionado!
botão "serviços da impressora" não aparece
em 30-05-2012 12:06 PM
Olá,
Estou com um computador novo, montado com Windows XP 32 bits Professional SP3 e quando estava instalando meus programas, o computador travou. Tive que reverter e perdi as partes de alguns programas. Já atualizei todo o Windows pela internet.
A impressora HP Photosmart C3180, que foi testada na loja, ficou sem a opção serviços da impressora, onde se ve as informações de cartucho de tinta, alinhamento e limpeza, etc. Aparecia uma telinha de erro vermelha sem mensagem. O resto está funcionando. Já imprimi e escaneei. Já instalei e reinstalei driver do CD e no Painel de Controle e do site umas 6 vezes, mas não aparece o recurso e quando desinstalo fica resto no registro do Windows. Fiz uma desinstalaçãomais drástica com o Revo e na reinstalação o botão de serviços, que aparecia, agora não aparece mais.
O que posso fazer? Tem algum lugar onde posso conseguir este aplicativo para substituir o que não está funcionando? Posso instalar um driver de uma impressora parecida para ver se o arquivo novo bom substitui o ruim?. Tem algum lugar do Registro que devo limpar antes de refazer a instalação? Já baixei e instalei tudo o que tinha no site da HP referente a minha impressora.
Agradeço pela ajuda.
Inge
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
botão "serviços da impressora" não aparece
em 07-09-2012 05:10 PM
RESOLVIDO
Queridos amigos,
Depois de esperar meses para receber alguma pista do que deveria fazer, pensei muito e lembrei-me de uma situação igual que passei anos atrás.
Perdi o recurso dos serviços da impressora do programa de outra HP e resolvi simplesmente instalar outra impressora mais antiga que tinha o recurso.
Do mesmo modo de antes, arrisquei instalar o programa de uma HP Deskjet 3900 que tinha guardado nos meus velhos back-ups e deu certo. Instalei o programa completo e veio o ítem de serviços da impressora do jeito que tinha antes e funciona.
Não posso afirmar que esse procedimento vai funcionar sempre com qualquer impressora, porque antes tentei outros modelos e só esse funcionou. As tentativas dos colegas correm por sua conta e risco. Durante a instalação não é necessário ter impressora conectada. Marque a opção conectar depois e termine o processo. O programa vai instalar tudo e os aplicativos vão ficar ocultos esperando a impressora. Só aparece na relação de programas do Painel de Controle do Windows. Agora, quais componentes podem ser desinstalados, para fazer limpeza, eu não sei e não vou arriscar outra vez.
Queria deixar isso registrado porque não encotrei esta resposta em nenhum lugar da internet.
Boa sorte a todos,
Inge Schloemp
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Solucionado!
botão "serviços da impressora" não aparece
em 22-07-2012 06:29 PM
Gente!
Será que ninguém na Internet sabe resolver este problema? Tem milhares de perguntas do mesmo assunto em vários sites e ninguem responde!
Estou tentando até hoje. Será que vou ter de trocar a impressora? Meus cartuchos vazam e não posso fazer manutenção.
Inge
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Solucionado!
botão "serviços da impressora" não aparece
em 24-07-2012 09:56 AM
Ola,
Pode por favor verificar no Central de Solucoes - Configuracoes no quadrado canto inferior esquerdo devera ter caixa de ferramentas e ai devera ter as opcoes que procura.
Por favor partilhe o resultado.
Obg 🙂
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Solucionado!
botão "serviços da impressora" não aparece
em 07-09-2012 05:10 PM
RESOLVIDO
Queridos amigos,
Depois de esperar meses para receber alguma pista do que deveria fazer, pensei muito e lembrei-me de uma situação igual que passei anos atrás.
Perdi o recurso dos serviços da impressora do programa de outra HP e resolvi simplesmente instalar outra impressora mais antiga que tinha o recurso.
Do mesmo modo de antes, arrisquei instalar o programa de uma HP Deskjet 3900 que tinha guardado nos meus velhos back-ups e deu certo. Instalei o programa completo e veio o ítem de serviços da impressora do jeito que tinha antes e funciona.
Não posso afirmar que esse procedimento vai funcionar sempre com qualquer impressora, porque antes tentei outros modelos e só esse funcionou. As tentativas dos colegas correm por sua conta e risco. Durante a instalação não é necessário ter impressora conectada. Marque a opção conectar depois e termine o processo. O programa vai instalar tudo e os aplicativos vão ficar ocultos esperando a impressora. Só aparece na relação de programas do Painel de Controle do Windows. Agora, quais componentes podem ser desinstalados, para fazer limpeza, eu não sei e não vou arriscar outra vez.
Queria deixar isso registrado porque não encotrei esta resposta em nenhum lugar da internet.
Boa sorte a todos,
Inge Schloemp
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Solucionado!
botão "serviços da impressora" não aparece
em 11-09-2012 06:56 AM
Ola,
Muito obrigado por partilhar a solucao 🙂
Ficamos contentes em saber que resolveu a sua questao.
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