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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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cartuchos não liberam tinta

HP DESK JET ADVANCED 2776
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Notebook Hp reconhece cartuchos colorido e preto, porém ao comandar a impressão, a folha é desse e demonstra que está imprimindo normalmente, com o carro trabalhando, porém a folha sai em branco. 

Já desinstalei e reinstalei e não funciona. Troquei os cartuchos, nada resolvido. Alguém tem uma idéia do que pode ser? Minha impressora tem 2 anos só. 

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
31,273 20,048 3,978 5,928
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cartuchos não liberam tinta

Olá @Mauren 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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cartuchos não liberam tinta

Vou tentar seguir as orientações. Muito obrigada. Volto pra falar se consegui resolver.

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Reitor Reitor
Reitor
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cartuchos não liberam tinta

Olá @Mauren 

 

Ok, ficamos no aguardo

 

Att,


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cartuchos não liberam tinta

Infelizmente a impressora não libera tinta. Fiz as limpezas recomendadas pela hp no link que me enviou. 

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Reitor Reitor
Reitor
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cartuchos não liberam tinta

Olá @Mauren 

 

Mesmo com cartuchos novos, a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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cartuchos não liberam tinta

Sim, mesmo com cartuchos novos. Vou chamar um técnico pra resolver. Agradeço sua atenção. 

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Reitor Reitor
Reitor
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cartuchos não liberam tinta

Olá @Mauren 


Caso queira, os abaixo podem ajudar:


https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação