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central de configuração HP laserjet 1010 windows 10
em 07-11-2019 10:21 AM
Bom dia, necessito configurar a minha impressora lasejet 1010 no windows 10, tenho somente os drivers basicos, que servem somente para impressão, então no momento em que vou configurar a impressora para diminuir a qualidade de impressão ela somente fecha as janelas, acredito eu que seja por faltar o driver da central de configurações, agurdo resposta.
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central de configuração HP laserjet 1010 windows 10
em 07-11-2019 11:14 AM
Olá @arielson , bom dia amigo !
Olhando o site HP, infelizmente não existe a central de soluções (pacote completo) para o Windows 10.
Por ser uma impressora mais antiga, esse pacote não foi criado para essa versão de Windows.
Ela possui apenas o driver básico de instalação.
Segue ainda uma opção alternativa de instalação com driver integrado do Windows:
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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central de configuração HP laserjet 1010 windows 10
em 07-11-2019 11:28 AM
Ja realizei o preocedimento de instalção desta maneira , porem infelizmente, nao consigo configurar a minha impressora no momento em que clico para configurar, ela somente fecha a janela.
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central de configuração HP laserjet 1010 windows 10
11-11-2019 01:14 PM - editado 11-11-2019 01:15 PM
Somente com driver padrão do site ou com essa opção alternativa.
Não há pacote completo para o Windows 10.
Como última opção, pode seguir os passos abaixo:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.
Com isso eliminamos a possibilidade de falha do driver básico.
Espero que ajude !
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