central de soluções não funciona

Luciano_1602 · ‎18-08-2021

A central de soluções não funciona em meu sistema, acredito faltar algum drive ou software....

Tem como me ajudar a faze-la funcionar outra vez? obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎19-08-2021

Olá @Luciano_1602 , bom dia amigo !

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas alternativas do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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Luciano_1602 · ‎19-08-2021

Infelizmente não consegui a solução que queria, pois meu Windowns não suporta o software porque ele pedi um 8, e o minha maquina está com um 7. Mas agradeço a atenção rapida para o meu problema... Muito obrigado irmão...