comprei um gt 5822 e meu pc eh windows xp. nao consigo baixar os drivers necessarios

Elisatavarares · ‎09-07-2019

comprei um gt 5822 e meu pc eh windows xp. nao consigo baixar os drivers necessarios p q ele reconheça a impressora. ja passou a garantia e nao pude obter ajuda pelo 0800. usava ela em casa antes no meu notebook ai entao estava ok. trouxe a impreessora p trabalho e o windows aqui eh xp. indicou baixar um drive. fiz mas mesmo assim nao funcionou

Ronaldo_Ferreir · ‎09-07-2019

Olá @Elisatavarares , bom dia amiga !

O programa completo de instalação é esse aqui:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

Se não conseguir baixar, baixe em outro computador e salve em um pendrive para depois instalar nesse do trabalho com o XP.

Espero que lhe ajude amiga !

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