dúvida em indignação

[juanpapiro]

Há uns três anos comprei uma impressora laser modelo cp1215, na época possuía um pc, tudo bem até então, um belo dia resolvi comprar um mac e para minha surpresa, não consegui suporte, nem o driver para o sistema mac osx, também tenho uma epson a jato de tinta muito antiga, modelo stylus 43 sx, para essa tem drive, para essa tem suporte, uma impressora muito mais antiga, mas para um equipamento mais moderno e de uma empresa grande multinacional (HP) não tem. Isso é absurdo, o pior é que liguei para a HP e o atendente falou que eu comprei para usar com windows e se quiser usar a impressora tenho que ter um pc com windows, um símbolo de descaso, há uma expressão que ele podia ter usado, se vira, o problema é seu! um símbolo de descaso!

Quando é que a HP vai colocar o driver para mac osx no site para download? Quando é que a HP vai tirar esse aviso que não resolve, nem dá explicação, nem perspectiva? Porque não escrevem logo, se lascou seu trouxa, perdeu, vai ter que comprar outra impressora ou voltar a utilizar windows ahahahah! É assim que me sinto, é assim que a HP fez com que me sentisse.

"Lamentamos informar que não há suporte a Macintosh disponível para seu equipamento HP."

Isso sim que é lamentável, não há suporte a Macintosh!

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Juan, acho que infelizmente você teve a falta de sorte de ter adquirido a Laserjet CP1215 para utilizar com o Mac pois infelizmente de forma oficial o sistema não é compatível com este modelo em específico. A HP tem várias impressoras compatíveis com Mac, a sucessora dela que é a CP1515n por exemplo tem drivers, firmwares e mais downloads para todas as versões do Mac OSX. O máximo que consegui fo iencontrar um site que diz ter uma solução apra ocntornar o problema e fazer o modelo funcionar nos computadores da Apple. Não é garantido, mas se quiser tentar o link com as instruções é este abaixo. Boa sorte!

http://ryan.bigwoofs.com/2008/12/getting-an-hp-color-laserjet-cp1215-working-on-a-mac/

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[juanpapiro]

Obrigado por sua atenção, é eu realmente não pensava em ter um mac um dia, pois eles são bem caros, no dia que consigo comprar acontece isso, que beleza. Mas obrigado pela dica, já havia entrado nesta página, é bem complicado pra mim, mas já estou baixando o xcode para poder seguir o procedimento descrito no link.

Se conseguir certamente vou postar aqui.

Grato