designjet 500 error 0x000007f

MatrixRatrix · ‎20-10-2020

Olá,

Já algum tempo que a minha designjet 500 deixou de funcionar, terá a ver com um dos updates do win10,

e os drivers deixaram de ser compativeis,

Aguem tem solução para este problema?, algum drive compatível com a designjet 500 +win10?

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎20-10-2020

Olá @MatrixRatrix , boa tarde amigo !

Siga a dica desse post pra resolver:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/HP-DESIGNJET-510-N%C3%83O-FUNCIONA...

Vá na na barra de pesquisa do Menu Iniciar

1- digite painel de controle

2 - depois para programa e recursos

3 - exibir atualizações instaladas

4 - desinstalar atualizações do windows, a partir de 10/06/20

ele vai reiniciar e sua plotter voltara ao normal. Se o windows fizer nova atualização o problema voltara, mas basta voce repetir o processo.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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