deskjet 3920 para windows seven pro

[Piolho22]

Tentei novamente pelo assistente e ainda não abre a caixa de avançar aperto enter e tmb não dá em nada, vou instalar pelo cd que vem na impressora e reportarei os erros para que de uma olhada, percebi que se trata de alguma chave inválida, segue abaixo:

[Piolho22]

Ja teve alguma solução para o meu caso no windows seven professional???

[Spike78]

Ola

Quanto ao CD creio que ele seja antigo e por isso apresente este erro das DLL´s já sobre seu equipamento minha sugestão é avaliar se este erro ocorre tambem em outras versos do Win7 apenas para que nos possamos aprofundar a pesquisa.

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá amigo, a minha sugestão é que você baixe no site DLL Files.com e cole essas DLLs faltantes na pasta C:\Windows\System32 e corrija as entradas do registro adicionando as pastas referentes a eles.

Para isso vá em Executar e dê o comando regedit, na tela de Registro navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider e dentro de Provider crie duas novas chaves (para isso deve clicar com o botão direito na área das pastas e não dos valores). Crie uma chamada Schlumberger Cryptographic Service Provider e outra Infineon SICRYPT Base Smart Card CSP e saia salvando as alterações e reiniciando o computador.

Porém uma forma bem mais fácil e prática é baixar um pacote chamado Multifuncional_Fix_Error.exe que possui um script quejá faz isso de forma automática. O link para download dele é:

http://rapidshare.com/#!download|181|50254713|Multifuncional_Fix_Error.exe|459

Quando retornar tente instalar novamente com o driver atualizado. Provavelmente agora o erro não aparecerá mais, pois mesmo que as entradas do Registro sejam vazias, os arquivos DLL estarão lá para pular o erro e as chaves para serem preenchidas. Se o erro ENUM aparecer novamente aí você faz o macete que é pressionar Shift + Ctrl e com elas pressionadas clicar em Cancelar para pular o erro e prosseguir com a instalação. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Piolho22]

Caro amigo Kaleb,

Venho através desta agradecer o esforço e paciência comigo, esse passo que me deu consegui instalar a impressora com sucesso já tinha credibilidade a HP comigo agora então não pensarei em outra marca quando for comprar algo, pois mostraram que são competentes no que fazem agradeço toda equipe que me deu este incrivel suporte, continuem assim pois isto dá muita credibilidade pois temos alem de um produto de qualidade um ótimo serviço de suporte.

Agradeço novamente, muito obrigado mesmo.

Como um bom Tricolor também , SAUDAÇÕES TRICOLORES E RUMO AO TETRA NENSEEEEEEE!!!

Abraços!!!!

[FranciscoNatana]

queria instalar a minha impressora HP Deskjet 3920 mas não tenho o programa para instalar, gostaria que voçês me enviacem o programa pra nos.